AMAZON NEW
NEW VACCANCY 2023
Customer Service Associate – Coimbatore, India 2023
மெய்நிகர் வாடிக்கையாளர் சேவை அசோசியேட் கோயம்புத்தூர், இந்தியா
விளக்கம்
அமேசான்
வாடிக்கையாளர் சேவை அசோசியேட் என்பது அனைத்து அமேசான் வாடிக்கையாளர்களுக்கும்
சரியான நேரத்தில், துல்லியமான மற்றும் தொழில்முறை வாடிக்கையாளர் சேவையை
வழங்குவதற்கான எங்கள் பணியின் முக்கிய பகுதியாகும். இந்த இன்றியமையாத நிலைக்கு ஒரு
செயல் சார்ந்த, நெகிழ்வான சிக்கலைத் தீர்ப்பவர் தேவை, அவர் வாடிக்கையாளர்களுக்கு
ஆர்டர்களை விரைவுபடுத்தவும், விற்பனைக்குப் பிந்தைய சிக்கல்களைச் சரிசெய்யவும்
உதவுவார். அசோசியேட்ஸ் வாடிக்கையாளர்களுடன் முதன்மையாக அஞ்சல், அரட்டை மற்றும்
தொலைபேசி மூலம் தொடர்பு கொள்கிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் கணக்குகளை வழிநடத்தவும்,
ஆராய்ச்சி மற்றும் கொள்கைகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும் மற்றும் வேடிக்கையான மற்றும்
வேகமான சூழலில் பயனுள்ள தீர்வுகளைத் தொடர்புகொள்வதற்கும் பல்வேறு மென்பொருள்
கருவிகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.
அடிப்படை தகுதிகள்
குறைந்தபட்ச
கல்வித்தகுதி 10 + 2. ஏதேனும் ஒரு பட்டதாரி/முதுநிலைப் பட்டதாரி விண்ணப்பிக்கத்
தகுதியானவர்.
விண்ணப்பிக்கும் முறை
ஆன்லைன் மூலம் மட்டுமே விண்ணப்பிக்கப்படும்
அறிவு மற்றும் திறன்கள் தேவையான
தொடர்பு திறன்கள்:
•
சிறந்த தகவல் தொடர்பு திறன் (எழுத்து மற்றும் வாய்மொழி)
•
அனைத்து வாடிக்கையாளர்களுடனும் சரியாகவும் தெளிவாகவும் தொடர்பு கொள்ளும் திறன்
•
சிறந்த ஆவணமாக்கல் திறன்
• நல்ல
புரிந்துகொள்ளும் திறன் –
வாடிக்கையாளர்களின் பிரச்சினைகளைத் தெளிவாகப் புரிந்துகொண்டு கூறும் திறன்
•
கவனம் செலுத்தும் திறன் –
வாடிக்கையாளர்களின் சிக்கல்களைத் தீர்மானத்திற்குத் திசைதிருப்பாமல் பின்பற்றுதல்
• நல்ல
கலவை திறன் –
இலக்கணப்படி சரியான, சுருக்கமான மற்றும் துல்லியமான எழுத்துப் பதிலை உருவாக்கும்
திறன்
• ஒரு
நிறுவனத்தில் வெற்றிகரமாக வேலை செய்யுங்கள் குழு சூழல் மற்றும் சுயாதீனமாக
கணினி
அறிவு/திறன்கள்:
•
டெஸ்க்டாப் கணினி அமைப்பைப் பயன்படுத்தும் திறன்
• Windows XP, Microsoft Outlook, Microsoft Word மற்றும் Internet Explorer ஆகியவற்றுடன் பரிச்சயம்
•
சிறந்த தட்டச்சு திறன்
•
இணையம், Amazon.com வலைத்தளம்
மற்றும் பற்றிய புரிதலை வெளிப்படுத்துகிறது. போட்டியாளர் வலைத்தளங்கள்
•
இணையதளங்களை வெற்றிகரமாக வழிநடத்தும் திறனை வெளிப்படுத்துகிறது
•
மின்னஞ்சல் பயன்பாடுகள் பற்றிய திறமையான அறிவை வெளிப்படுத்துகிறது
•
பல்வேறு ஊடகங்களில் கற்கும் திறனை வெளிப்படுத்துகிறது
•
பணிச்சூழலில் ஏற்படும் மாற்றங்களை வெற்றிகரமாக மாற்றியமைக்கும் திறன்
வாடிக்கையாளர் கவனம்:
•
வேகமான சூழலில் வாடிக்கையாளர் பிரச்சினையில் கவனம் செலுத்துவது உட்பட சிறந்த
வாடிக்கையாளர் சேவை திறன்கள்
•
வாடிக்கையாளரின் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் முன்னுரிமை அளிப்பதற்கும் திறன்
•
மாறுபட்ட வாடிக்கையாளர் தளத்துடன் தனிப்பட்ட திறன்களை வெளிப்படுத்துகிறது
•
மோதல் தீர்வு, பேச்சுவார்த்தை மற்றும் விரிவாக்கத் திறன்களை வெளிப்படுத்துகிறது
•
சவாலான வாடிக்கையாளர் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கு உரிமையை நிரூபிக்கிறது, தேவைப்படும்போது
அதிகரிக்கும்
•
வாடிக்கையாளர் தேவைகளைத் தீர்மானித்து வழங்குவதற்கான திறன் பொருத்தமான தீர்வுகள்
•
ஒதுக்கப்பட்ட தினசரி அட்டவணை உட்பட வழக்கமான மற்றும் நம்பகமான வருகையை பராமரித்தல்
• பணி
அட்டவணையில் நெகிழ்வானது; வாரஇறுதிகள், விடுமுறை நாட்கள் மற்றும் நிகழ்வுகள் வேலை
செய்ய எதிர்பார்க்கலாம்
•
வணிகத்தின் தேவைக்கேற்ப கூடுதல் நேரம் வேலை செய்யும் திறன் – வாரத்திற்கு 60 மணிநேரம், பெரும்பாலும்
கிறிஸ்துமஸ் விடுமுறை காலத்தைச் சுற்றியுள்ள வாரங்களில் ஏற்படும்
சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் திறன்கள்:
•
முடிவெடுப்பது உட்பட பயனுள்ள சிக்கலைத் தீர்க்கும் திறன்கள் ஒதுக்கப்பட்ட
பணிகளுக்குச் செய்தல், நேர மேலாண்மை மற்றும் உடனடி முன்னுரிமை
•
தர்க்கரீதியாகவும் பகுத்தறிவு ரீதியாகவும் பிரச்சனைகளை அணுகும் திறன்
•
செயல் சார்ந்த மற்றும் சுய ஒழுக்கம்
•
ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட மற்றும் விவரம் சார்ந்த
•
வணிகத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய பல்வேறு துறைகளில் பணி நேரத்தை விரைவாகவும்
திறம்படவும் முன்னுரிமை அளிக்கும் திறன்
•
மிகவும் தீவிரமான சூழ்நிலைகளில் அமைதியைப் பேணுவதற்கான திறன்
•
தகுதிவாய்ந்த விண்ணப்பதாரர்கள் பல பணி, அதிக ஆற்றல் கொண்ட சூழலில் வசதியாக
இருப்பார்கள். அவர்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவைக்கான ஆர்வத்துடன் ஆக்கப்பூர்வமான
மற்றும் பகுப்பாய்வு சிக்கல்களைத் தீர்ப்பவர்களாக இருப்பார்கள்.
விண்ணப்பிக்க
கீழே கிளிக் செய்யவும்
https://amazoncustomerservice.hirepro.in/registration/amzcsin/t2g2d/amzcsin/openings/
அதிகாரப்பூர்வ
இணையதளம்
கருத்துகள் இல்லை:
கருத்துரையிடுக